כן. אנו מבצעים משלוחים מהירים לכל רחבי הארץ. בקנייה מעל 299 ₪ המשלוח חינם.

הזמנות שמתקבלות בימי עסקים עד השעה 11:00 נשלחות באותו היום. הזמנות לאחר שעה זו יישלחו ביום העסקים הבא.

זמני אספקה משוערים:

• משלוח רגיל: 2–5 ימי עסקים
• משלוח אקספרס: 1–3 ימי עסקים

כל הזמנה, כולל הזמנות עם חריטה, שמתקבלת בימי עסקים עד השעה 11:00 תישלח באותו היום.

כן, איסוף עצמי אפשרי בתיאום מראש בלבד. יש ליצור קשר לפני הגעה לצורך אישור ותיאום.

לאחר שההזמנה תישלח תקבלו עדכון במייל ו/או SMS עם קישור למעקב משלוח. ייתכן שיחלפו עד 24 שעות לעדכון פרטי המעקב במערכת חברת השליחויות.

במקרים נדירים ייתכנו עיכובים מצד חברת השליחויות. אנו מלווים כל הזמנה עד להגעה ומוודאים שתקבלו אותה במהירות האפשרית.

בהחלט. תכשיטי TALYON, במיוחד עם חריטה אישית, נחשבים למתנה משמעותית ואישית במיוחד. ניתן להוסיף אריזת מתנה יוקרתית ולשלוח ישירות למקבל.

כן. ההזמנה מגיעה באריזה נקייה ודיסקרטית ללא פירוט תוכן חיצוני.

כן. כל התמונות באתר הן של המוצר האמיתי. ייתכנו הבדלים קלים בגוון בשל תאורה, אך המוצר תואם לחלוטין לתיאור.

כן. ניתן להזין כתובת שונה למשלוח. החשבונית אינה מצורפת פיזית לחבילה.

כן. ניתן להוסיף הודעה אישית בעת ההזמנה ואנו נדאג לצרף אותה בצורה מכובדת.

התכשיטים מיוצרים מפלדת אל-חלד 316L בציפוי רודיום או זהב 18K. החומרים עמידים למים, זיעה וחום ואינם מחלידים או משחירים.

לא. בזכות השימוש בפלדת אל-חלד איכותית וציפוי פרימיום — התכשיטים אינם מחלידים, משחירים או גורמים לכתמים על העור.

כן. התכשיטים עמידים למים. לשמירה מיטבית לאורך זמן מומלץ להימנע מחשיפה ממושכת לכימיקלים חזקים ולייבש לאחר מגע עם מים.

כן. כל התכשיטים היפואלרגניים ומתאימים גם לעור רגיש.

כן. הם מיועדים לענידה יומיומית, עמידים לזיעה ולמים, ושומרים על מראה חד לאורך זמן.

הציפוי איכותי ועמיד במיוחד. בשימוש רגיל הוא נשמר לאורך זמן רב.

בכל עמוד מוצר מצוינים פרטי האורך והעובי. במוצרים הרלוונטיים מצורפת טבלת מידות. במידת הצורך ניתן לפנות אלינו לייעוץ אישי.

ניתן לפנות אלינו ונשמח להמליץ לפי גיל, סגנון ואירוע.

TALYON מתמחה בתכשיטים מינימליסטיים עם חריטה אישית ברמת גימור גבוהה — שילוב של עיצוב נקי, עמידות ואמירה אישית.

חריטה אינה מעכבת משלוח. הזמנות עם חריטה שמתקבלות עד 11:00 נשלחות באותו היום.

לא. החריטה מתבצעת בלייזר מדויק ואינה דוהה או נמחקת בשימוש רגיל.

יש לבדוק היטב לפני אישור ההזמנה. לאחר תחילת הייצור לא ניתן לשנות טקסט חריטה. אם שמתם לב מיד לאחר ההזמנה — צרו קשר בהקדם.

האחריות חלה על פגמי ייצור, כולל איכות החריטה. אינה חלה על טעויות שהוזנו על ידי הלקוח.

מוצרים עם חריטה אישית מיוצרים במיוחד עבורכם ולכן אינם ניתנים להחזרה או להחלפה, אלא במקרה של פגם ייצור.

ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 30 ימים מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, באריזה המקורית ובמצב תקין. מוצרים עם חריטה אינם ניתנים להחזרה.

עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח. במקרה של מוצר פגום או טעות מצדנו — אנו נישא בעלות.

TALYON מעניקה אחריות לשנה מיום הרכישה על פגמי ייצור שאינם נובעים משימוש סביר או בלאי טבעי.

ניתן להחליף מידה או להחזיר תוך 30 יום (למעט מוצרים עם חריטה אישית). אנו כאן כדי לוודא שתהיו מרוצים מהרכישה.

ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי, ביט ופייפאל. כל התשלומים באתר מאובטחים ומוצפנים.

כן. האתר מאובטח בתקן SSL וכל התשלומים מתבצעים דרך מערכות סליקה מאובטחות. פרטי האשראי אינם נשמרים במערכת שלנו.

כן. ניתן לשלם בתשלומים דרך כרטיס אשראי בהתאם לתנאי חברת האשראי.

כן. TALYON הוא מותג ישראלי עם שירות לקוחות מקומי ומשלוחים מהירים לכל הארץ.

ניתן לפנות אלינו במייל: talyon.jewelry@gmail.com

זמן מענה ממוצע: עד יום עסקים אחד.