החלפות והחצרות

אנו מחויבים לשביעות רצונכם המלאה ומציעים מדיניות החלפות והחזרות גמישה ונוחה.

תנאי החזרה

• להחזיר מוצרים עד 30 יום תאריך הרכישה

• המוצר חייב להיות במצב חדש ובאריזה המקורית

• יש לצרף את קבלת הרכישה או הזמנה מקוונת

• מוצרים אישיים או מותאמים אישיים הם לא ניתנים להחזרה

1. יצירת קשר

צרו עם השירות שלנו לקבלת אישור החזרה ומספר RMA

2. אריזה ושליחה

ארזו את המוצר בקפידה וצרפו את מספר ה-RMA לחבילה

3. עבוד החזרה

לאחר קבלת המוצר, נעבד את ההחזרה במהלך 5-7 ימי עסקים

במקרה של רצון להחליף מוצר (גודל, צבע, דגם), ניתן לעשות זאת בהתאם ללזמינות במלאי. החלפות כפופות לאותם תנאים כמו החזרות.

החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7-14 ימי עסקים מיום עיבוד ההחזרה.

עלויות המשלוח להחזרת המוצר על הלקוח, אלא אם כן המוצר הגיע לפגום או שגוי.

צוות שירות שלנו כאן לעזור לכם

טלפון: 0542699394

אימייל: www.talyon.jewelry@gmail.com