תקנון תנאי שימוש
תקנון תנאי שימוש
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר talyon המשמש כחנות וירטואלית לעיצובים של talyon שהוקמה בישראל.
תנאי שימוש באתר מסדירים את היחסים בין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש")
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי, ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת, בכפוף לכל דין הנוסח הוא הנוסח המחייב. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאי אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
עבודה באתר כולל את הסכמת החברה משתמש לכל תנאי ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טוענת ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, מול האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מי מפעיליו ו/או מי מבעליו. ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם
בתקנון זה נעשה שימוש בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, ושימוש זה כולל גם פנייה בלשון נקבה ו/או רבים.
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראיים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמשת באתר ו/או לצד שלישי, יחיד משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, לרבות הפסד הכנסה ו/או מנוהל רווח שיגרמו מכל. סיבה שהיא.
מחירי מוצרים מע״מ על פי הדין.
תמונות מוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר. כמו כן מוסכם ומובר כי החברה תעשה את מירב הממצים כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן.
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.
החברה עושה ככל יכולתה לדאוג מידע שמופיע באתר יהיה המדויק אבל יובר כי הם יכולים להופיע בו, בתום לב אי דיוק הוא או טעויות והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
המחירים הנקובים אינם כוללים דמי משלוח.
החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות וכמו כן, רשאית בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת.
תנאי שימוש באתר מתקיימים באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר(כגון: טלפון סלולרי, אייפד, מחשב יד). הם חלים על שימוש באתר גם באינטרנט ובכל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
בעת עדכון סל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוח אודות הסל שנטש, באמצעות שליחת מייל לכתוב שהוזנה.
הגישה והשימוש באתר האינטרנט זה לרבות הפעלה בכל התכנים ו/או/או שירותים המופיעים בו מפעם לפעם כפוף לתנאי הפעלה המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.
האתר ותכולת האתר נודו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, והשימוש בהם אך ורק למטרות מכירת וקניית מוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להמציא מוצרים אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב מהחברה.
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה באתר, לרבות המבצע אדם רכישה (לעיל ולהלן: "הלקוח"), מצהיר למעשה לבצע כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאי וכי הוא מסכים לתנאי והוראות.
הלקוח מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. היד והלקוח הינו מתחת לגיל 18 חובה עליו לידע את האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות האתר והתקנון פעיל ממנו אישור מראש לביצוע הפעולות באתר.
אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או יצירות נגזרות של כל חלק מן האתר.
מוצרים המופיעים באתר נמכרים משתמשים בכמות שהם (AS IS), ולא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם לרבות, לוגו, סימני מסחר, סוגרים, לולאות וכל רכיב כזה או אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של האתר ו/או מפעילת האתר. לא תהיה לגולש ו/או לרוכש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין מוצרים ו/או רכיביהם של מוצרים, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו והרכישה באתר תהיה על אחריות הבלעדית של הרוכש באתר.
שירותים באתר טליון מוענק בתחומי מדינת ישראל והכלים חוקיים בלבד המוגדרים מעת לעת על ידי החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי (לעיל ולהלן: "אזור שירות").
על מנת לבצע רכישה באתר, על הלקוח לבצע לבצע הרשמה תוספת יש לספק פרטים אישיים נוספים, בין זמן, לשם משלוחים לידיו והחיוב הכספי בגינם.
בעצם הרישום לאתר להצטרפותו למועדון הלקוחות של טליון וכי פרטיו אישיים ישמרו במאגרי החברה ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון זה.
הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שיגרם לה עקב מסירת פרטים כוזבים ושיבוש הפעלת האתר. היה ועקב מסירת פרטים מוטעים, תיאלץ לבצע שילוח נוסף להזמנה, קבל הלקוח בתשלום נוסף בגין דמי משלוח וטיפול.
שיפוט. הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית משפט המחוזי בתל אביב.
בעת הרשמה לאתר או בעת הקניה, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. באם הוא יכול לקבל את הרצון לעשות זאת דרך הלינק בתחתית הדיוור.
הפעלה הפעלה באתר
"משתמשת"/"לקוחה" באתר הינה כל מי שעושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, ובכלל זה מבצעת רכישה באתר, מבקרת, גולשת ו/או כל שימוש אחר, בין אם דרך מחשב, טלפון נייד או דרך אחרת.
כל משתמשת מצירה, מסכימה ומתחייבת בכל התנאים הבאים:
12.1. לא להעביר, לא סוף או לעשות שימוש בתכנים/או בפרטים ו/בכל מידע שנמצא במקום אחר בין אם ימסר שייך לחברה ובין אם לצד ג'.
12.2. לא להעלות לאתר תוכן בלתי חוקי או תמונות המציגים אלימות, עירום (לרבות חלקי), אפליה, תוכן הפוגע בצד שלישי, תכנים פורנוגראפיים או בעלי רמיזה מינית, תכניות שמצות, בריונות, טרדה, התעללות, איומים, התחזות או החזות של אנשים או ישויות, מידע פרטי או סודי. החברה תהא רשאית לסיים מיידית את הפעילות של משתמשת העוברת על האמור ו/או למנוע ממנה כל שימוש באתר פעם.
12.3. לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית, פגיענית מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תפגום, תגביל, תחבל או תשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר בכל דרך שהיא, לרבות ומבלי הגבלה, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנת ריגול, תוכנה זדונית או כל אמצעי או טכנולוגיה משמידה או משבשת אחרת.
משתמשת רשאית לבצע שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד לפי כל דין, בהתאם לתנאי התקנון, בתום לב ולהשתמש באופן אישי בלבד, ולא למטרה אחרת, לרבות אך לא רק, לצורך מכירה חוזרת ו/או הצגה ללא מקום באתרים אחרים ו/או ביצוע רכישות שוחדו. או יותר ממטרותיה הנה ממטרות עסקיות שאינן רמה ו/או מטרות עסקיות שאינן שימוש אישיות ו/או ביצוע כל מעשה ו/או מחדל בו כדי לפגוע באתר ו/או בפעילותו התקינה ו/אודים שלישיים.
הרכישה באתר נועדה לשימוש פרטי בלבד. אין לבצע באתר רכישות סיטונאיות ו/או רכישות לצרכי קידום עסקי ו/או למכירה חוזרת.
דרוש של דפוס פעילות חריג, למשל, אם אנחנו חושדים שנעשה שימוש חריג במוצר לפני שהוא הוחזר או לקוחה שמבצעת באופן כללי הזמנות גדולות ואז מחזירה אותם, שומרת לעצמה החברה את הזכות להשהות, לבטל או לחסום את החשבון ו/או שירותים ו/או הטבות שבעלת החשבון זכאית להם (לרבות החזרות/החלפות בחינם) ואשר בוצעו פעולות חריגות אלה.
משתמשת באתר מצירה כי הנה מקבלת את כל האמור בתקנון זה, על סעיפיו ומסכימה לנהוג על פיהם.
תנאי הפעלה באתר שלהלן, מגדירים, בין השאר, את פעולות הפעלה באתר וכן מסדירים את אופן הזמנת המוצר.
אספקת הצומרים
אספקת מוצר וביצוע המשלוח ייעודי רק לאחר השלמת הרכישה, קרי לאחר הזמנה של נקלט מערכת האתר, לפי המועדים המוגדרים, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את העסקה, ובהתאם נשלחה ללקוחה הודעת התאמה.
זמני אספקת מוצרים ו/או שירותים כפי שמצוינים כאן ו/או באתר רק “ימי עסקים”. קרי, מראשון ועד חמישי, ואינם צריכים את ימי שישי ושבת, ערבי חג, חג, חול המועד, ימי שבתון. יום עסקים פעילים בשעה 14:00 אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
התכשיטים שהתקבלו עליהם הודעת האישור יסופקו לכתובת אותה ימסור אותה לקוחה באמצעות חברת שילוח חיצונית, החברה מתחייבת להכין ולא להזמין את ההזמנה 7-14 ימי עסקים מרגע ההזמנה – כאשר יום ההזמנה מהשעה 12:00 לא רלוונטי לעסק, מרגע שהמשלוח מועבר.
החברה תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר לכתובת, כפי שהקלדה על ידי הלקוחה, ותוך עמידה במועד המשקל, אלא אם צוין מפורשות אחרת ו/או מעט עיכובים אמר להלן.
החברה אינה אחראית על עיכובים של חברת השילוח ובכל מקרה לא תהא אחראית לאיחור בביצוע אספקת המשלוח בעבור העולות כדי כוחיון ו/או באחרים על אחרים בשליטתה, בין היתר שבות ו/או תקלות, לרבות אך לא רק תקלות המחשב ו/או. שוּם ו/או שירות הדוא”ל.
כן הים להיווצר עיכובים במועדי ספקה של עד חמישה ימי עסקים עקב ריבוי הזמנות ומשלוחים בעת ימי מכירה מיוחדים באתר. עיכובים ולא אמורים באחריות החברה כל טענה נגד החברה בעניין זה.
אזורים המוגבלים לגישה עם חברת השילוח , החברה ו/או חברת השילוח עשויות לספק את המשלוח ללקוח במקום סמוך תוך עדכון לקוח ומקובל. אלא לגרוע מהאמור לעיל, באחריות הלקוחה לוודא בעת ביצוע ההזמנה, כי ניתן לשלוח את המשלוח למען המבוקש.
צריך להשתמש במוצר אזל מהמלאי והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה, החברה תעדכן את הלקוחה על הפריט החסר. יובר כי יתר הפריטים יסופקו ללקוחה בהתאם להזמנתה. למען הסר ספק, החברה לא תהא מחויבת במכירת מוצר, וללקוחה לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין בגין כל סוג של נזקיר ו/או עק אשר נגרם לה ו/אויף לצד ג', זה בכפוף למה שהנהלת האתר תשיב ללקוחה כל כמה ששילמה ואכן שילמה לחברה ו/או תוציא את החיוב ובוצע בגין הפריט החסר.
למען הסר ספק, החברה לא תהא מחויבת במכירת מוצר, וללקוחה לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין בגין כל סוג של נזקיר ו/או עק אשר נגרם לה ו/אויף לצד ג', זה בכפוף למה שהנהלת האתר תשיב ללקוחה כל כמה ששילמה ואכן שילמה לחברה ו/או תעשה את החיוב ובוצע.
המלאי באתר מתעדכן מעת לעת, לכן ייתכנו מצבים בהם יהיו חסרים במלאי. ככל שבוצעה רכישה והמלאי אזל, יזוכה הצרכן בחשבונו.
בקניית 2 מוצרים ומעלה אספקת מוצרים יגיעו בקופסת אחת, פרט ולקוח מעוניין לפצל כל תכשיט לקופסא יש לציין זאת בהערות בזמן הרכישה.
ביצוע הזמנות דרך האתר
יצויין כי החברה תהיה רשאית לא לאשר הזמנה של לקוח מכל סיבה שהיא ולפי שיקולים הבלעדי כפי המקרים: לאחר שנמסרו דעות פרטיות, המסמכים המחייבים אושרו וניתן הסכמת הלקוח לתנאי מדיניות ומדיניות פרטיות, הנהלת האתר רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח ללקוחה עדכונים באמצעות חשבונות באתר או באמצעות הדואר האלקטרוני. בכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותיה ומוצריה, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר, כמשמעות הדברים בסעיף 30א. לחוק תקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982.
מידע וכרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם או הוגבל שימוש.
מידע ויש חוב כספי לחברה והחוב לא נפרע.
מידע ושירותיו של האתר שימשו לביצוע מעשה אשר יכול להשתלב כלא חוקי לפי חוקיה של מדינת ישראל או כדי לטפל בביצוע של מעשה כזה.
לאחר שנקלטו כל פרטי השלום של הלקוח בדף התשלום יישלח ללקוח אישור במייל על ההזמנה הפרטית. עם זאת, אישור זה לא מחייב את האתר לספק את המוצרים והוא רק משמש להעיד כי ההזמנה הפרטית נקלטו באתר.
במקרה שאמצעי התשלום של הלקוח לא תקף או שהעסקה לא אושרה מכל סיבה שהיא מוצר שהוא זמן קיים במלאי, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח על מנת לסיים את ההזמנה או לבטלה.
אישור והלקוח בחר לשלם באמצעות לקוח PayPal יתבקש להכניס את חשבון הפרטי PayPal שלו או שיוכל לפתוח חשבון פייפל חדש.
אם לקוח לקוח לשלם PayPal, החברה תגבה את התשלום רק לאחר קבלת אישור מחברת PayPal.
הפעלה וקבלת האישור ולא כפוף לתנאי הפעלה ומדיניות פרטיות של PayPal של האתר.
מכירת חיסול
1. תוקף המבצע
מכירת החי סול באתר לתקופה מוגבלת ומיועדת למכירת מלאי קיימת עד גמר המלאי.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להאריך או לקצר את תקופת המבצע לפי דעתה.
2. הנחות ומחירים
כל ההנחות מכירת החיסול מחושבות מהמחיר המקורי של המוצר כפי שנמכר לפני תחילת המבצע.
המחירים המעודכנים בתוקף כל עוד יש מלאי.
אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.אספקת מוצרים וזמינות מלאי
כל ההזמנות מכירת החיסול מבוצע על בסיס “עד גמר המלאי”.
רצוי חריגים בהם מוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה, הלקוח יקבל עדכון ויוכל לבחור בין החזר כספי מלא או מוצר חלופי שווה ערך.
4. תנאי החזרה והחלפה
בשל אופי המבצע, לא יתאפשרו החזרות או החלפות על מוצרים שנרכשו מכירת חיסול, אלא במקרה של פגם בייצור או אי-התאמה להזמנה.
בכל מקרה של תקלה או בעיה, ניתן לפנות לשירות השירות של החברה.
שינויים בתקנון
החברה רשאית לעדכן את תנאי מכירת החיסול בכל עת וללא הודעה מוקדמת, בכפוף לחוקי הצרכנות.
מדיניות החלפות והחזרות מוצרים
המפורט להלן כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 (להלן: "החוק").
ניתן להחליף מוצר (למעט מוצרי חריטה אישית) בתוך 14 יום ממועד מסירת התכשיט.במידה והלקוח ירצה להחליף למוצר אחר, יחוייב בהפרש בין מחירי מוצרים.
החזרת מוצרים תתבצע ע״י איסוף שליח עד הבית כל עוד הבקשה להחזרה ואו החלפה התקבלה עד 14 יום ממועד מסירת הפר לרוכש/למקבל המתנה.
מידע שיימצא כי נעשה שימוש ו/או נגרם נזק לפריט עקב שימוש לא תקין, לא תתאפשר החלפה ואו זיכוי. ניתן לקבל את הפריט על ידי שליח עד הבית בתשלום.
שימו לב – אין החלפות או החזרות על מוצרים ממכירת החיסול
מדיניות ביטולים
עם הזמנת התכשיט (כולם למעט למעט מוצרי חריטה אישית), תהליך הרכישה נכנס לפעולה ונקלט אצלנו.
עסקה שבוטלה בטרם מס מוצר לחברת השילוח – על המזמין לבטל את העסקה השביצע, הזיכוי בוצע בכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה ובמידה וזו נעשתה באמצעות PayPal הזיכוי ינתן לחשבון PayPal של הלקוח. במקרה כזה, הלקוח לא יחוייב בעלות נוספת ויוחזר ללקוח השכר המלא. זיכוי כספי איננתן בחוק.
עסקה שבוטלה לאחר מסירת המוצר לחברת השילוח–ולקוחות ירצה לבטל את הרכישה, יש באפשרותו לעשות בתוך 14 יום ממועד קבלת התכשיט ויינתן החזר כספי על הפריט בניכוי עלות שילוח לאיסוף התכשיט ו5% דמי ביטול מהלקוח .הזיכוי יעשה. בהתאם לאופן בו שילם הלקוח.
על מנת לבטל את הרכישה או לבצע, אנא צור קשר עם שירות השירות שלנו בוואטסאפ 0542699394
לתשומת ליבך כי השתקפות חזר הכספי בחשבונך לקחת עד 6 שבועות.
תכשיטים שנעשו לפי הזמנה אישית ללקוח(מתאמת יד/שרשרת מותאמת אישית, חריטה) לא יתאפשר החלפה או החזרה של התכשיט.
מוצרים המוצעים באתר ומחיריהם
התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ויתכנו הבדלים בין מראה ומפרט מוצרים כפי שנראים בתמונה בפועל. ככל שנפלה טעות כלשהי בתיאור הפריט או במחירו, הדבר לא יחייב את החברה, כל מקרה החברה לא תישא באחריות על ערך הפריט הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי. אלא לגרוע מהאמור לעיל, מוסכם ומובר, כי החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה על מנת להציג תמונות מדויקות ומידע מדויק ככל האפשר.
המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני האתר. החברה אינה מתחייבת להחזיק בכל עת מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
כל מחירי מוצרים כפי שמופיעים נקובים בש" (שקלים חדשים). המחירים באתר מע"מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם דמי משלוח.
החברה משתדלת להקפיד ולעדכן את מחירי מוצרים ודמי המשלוח באתר בזמן אמת (להלן: "המחירים"). לרוב, עדכוני מחירים נעשים בין השעות 00:00-02:00. עם זאת, האתר פעיל ללא הפסקה ולפיכך המבצעים להיווצר בין המחירים בזמן איסוף המוצר לעגלת הקניה במחיר בזמן השלמת ההזמנה. אם עוד מחירים לפני ביצוע ההזמנה, תחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים בש”ח בסל הקנייה.
החברה רשאית לעדכן ולשנות את המחירים ללא צורך במוקדמת ולפי שיקול דעת דעתה הבלעדי. המחייב הוא המחיר שנמסר ללקוחה בזמן השלמת ההזמנה.
החברה רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה תהא רשאית להפסיק כל הטבה באופן מידי ולא הודעה מוקדמת.
ככלל לא יינתנו כפל הנחות/הטבות על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם יצוין אחרת). בכלל זה, לא יכול להיות לממשי קופונים המקנים הנחה ו/או הטבה בגין פריטים בסייל. תנאי המימוש של קופונים ו/או מבצעים מתחלפים כפי שיפורט עם פרסום הקופון ו/או המבצע. תשומת לב כי ניתן לממש קופונים רק ברכישה באתר.
מובר כי במקרה של החזרת פריט שנרכש בהנחה/הטבה או תוך שימוש בקופון, הסכום שיוחזר ללקוחה יהיה מצריך ששילמה בפועל לאחר הנחה/הטבה, לא יינתן החזר על קופונים.
הרשמה לאתר, דיוור ואופן ביצוע הרכישה
לבחירתך ללא הלקוח אם לבצע הזמנה באתר הרשמה לאתר או הרשמה לאתר.
עת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. לקוחה אשר מעוניינת את עצמה מרשימת הדיוור לאחר שנרשמה, יכולה לעשות זאת ללא קושי דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבלה או בכתב לשירות השירות של החברה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר למאושרות דיוור תזכורת סל הקניות שטרם הושלמה לגבי ההזמנה, באמצעות שליחת ( SMS מסרון) / דוא”ל לטל/כתובת שהוזנה על ידי הלקוח אודות.
בטרם רכישה באתר הנך חייבת למלא טופס הזמנה עם פרטי המזמינה ואמצעי השלום (לה: "טופס ההזמנה"). מילוי פרטיים נוספים בטופס ההזמנה באתר הינו תנאי לביצוע הרכישה באתר. לשם הבטחת ביצוע ההזמנה במהירות, ולא תקלות יש להקפיד על מסירת כל הפרטים באופן נכון ומדויק. אחריות למילוי פרטיים חלה על הלקוחה בלבד. החברה לא אחראית על הזנת פרטים שגויים ועל תקלות כלשהן שהתרחשו כתוצאה מכך, וכן לא תישא בכל הוצאה בקשר להפרה.
מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן צפויה להיחשף להליכים משפטיים, פליליים ואזרחים. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקים או לא מדויקים.
הרכישה באתר תתבצע בכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה ע"י חברת האש תקבל הודעה מתאימה וחשבון לא יחוב בגין העסקה. לאחר שהיא תוחזר אל דף התשלום ותבקש להזין אמצעי תשלום חלופי. אחריות למילוי פרטיים חלה על המזמינה בלבד, האתר לא אחראי על פרטים שגויים שהוזנו.
במקרה שבו הדעת מתאימה ו/או מסמך פרטי העסקה לא נמסרו התקבלו ככל הנראה ו/או דיחוי, מכל סיבה על הלקוחה לפעול ללא דיווח על החברה על כך.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל המוצרים המוצגים באתר הינם חלק מקניינה הרוחני של החברה ו/או של צד ג' שהוא שאישר את השימוש בהם לחברה או למי מטעמה.
האתר והתוכן המופיעים בו, לרבות, אלא לגרוע מכלליות האמור: סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיו”ב (להלן בפרק זה: "המידע") מוגנים על ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות בכל מקרה שייכים לחברה או לצדדים שלישיים אחרים.
חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או למכור ו/או לפרסם ו/או להציג בכל מדיה ו/או להשתמש במידע ו/או לעשות כל פעולה ו/או שימוש, לרבות שימוש עצמי ו/או מסחרי, במישרין או בעקיפין, וכל האמור למעט אם החברה התירה זאת במפורש בכתב ומראש.
הלקוח מתחייבת שלא לבצע שינויים במקום ו/או העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר לרבות בדרך של: “Peep-Link”, “Robot” ,”PageScrape” ,”Spider” ו/או כל שיטה אחרת, אלגוריתם או לבצע ידני דומה, ולא להוריד או להעתיק ו/או להעביר לאחר חומר שאגור באתר החנות לבקש לקבל להורדה ו/או העברה ו/או לא לנסות גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים באמצעים כלשהם ו/או לא לבצע פעולה כל העלולה בקנין הרוחני של החברה, בקשות בחברות משתמשות אחרות ו/או לשנות מידע באתר ו/או להזיק לאתר ו/או למשתמשות בו.
כל זכויות הקניין הרוחני (וזאת בין אם הזכויות רשומות ובין אם הזכויות שטרם נרשמו ו/או בהליכי רישום), בקשר למידע ו/או לאתר, לרבות, לגרוע מכללי האמור: זכויות יוצרים, שם המתחם ("דומיין"), פטנטים, סימני המסחר. לרבות השם "talyon", דגמים, זכויות יוצרים החברה, סודות מסחריים, עיצובים, סימני מסחר, Know How, שיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט בנושאים באתר, הם בעלי הבלעדי של החברה ו/או הנה בעל רישיון הפעלה בהם, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לה באופן בלעדי ו/או לפי תנאי הרישיון שניתנו לה.
אחריות ל-100 שנה
אנו מאמינים בלתי מתפשרת – אנו מספקים אחריות ל-100 שנה על המוצרים שלנו. אחריות זו מכסה פגמים הנובעים מייצור בלבד, כולל חריטה שנמחקה או ירדה, סוגר שנפגם או נשבר, מוצר שנקרע או נשבר (לרבות שרשראות, צמידים ותליונים), וכל פגם מוכח שנגרם לחודש הייצור.
במקרה של תקלה העונה לקריטריונים של אחרים, הלקוח יקבל תכשיט חדש וזהה במקום המוצר שנפגם. עלות השלוחה להחלפה תהיה 25 ש"ח על חשבון הלקוח. הלוח יהיה חודשיים ראשונים מרגע רכישת המוצר, המשלוח חינם.
האחריות אינה מכסה אובדן של תכשיט או חלק ממנו (כגון תליון, סוגר, חוליה), שימוש פעולות ושפשוף עקבות, נזקים משימוש לא סביר (חשיפה לכימיקלים, מים, קרמים, בישום, פעילות פיזית ועוד), וכן התרחבות טבעית של צמידים או תזוזת. חוליות.
האחריות חלה על פגמים בייצור וחומר בלבד.
האחריות חלה רק על מוצרים שזמינים במלאי.
מדיניות זו חלה אך ורק על הזמנות שבוצעו החל מה-1 במאי 2025 ואילך.
הזמנות שבוצעו לפני מועד זה ימשיכו ליהנות מתנאי האחריות הקודמים שנקבעו במועד הרכישה.
פרטיות ואבטחת מידע
פרטיות משתמשות האתר חשובה לחברה והחברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע הנמסר לה על ידי המשתמשות. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות של מבקרות ו/או לקוחות האתר, מספקת מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלה ואודות האפשרויות העומדות בפני המשתמשות בעת ההשהות באתר וכל הנוגע להתנהלות באתר לגבי איסוף מידע.
חברה נוקטת במיטב אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות ופרטיות לקוחות. יחד עם זאת, ידוע כי מידע שלקוחה בוחרת לפרסום באתר, קטעי וידאו, טקסט, ביקורת, קישורים וכו' אינו בגדר מידע פרטי.
שימוש במידע נעשה על פי דין ונועד לצרכי ניהול ותפעול האתר ומתן שירותים בכל זה: שיפור חווית משתמש, שיפור והעשרת השירותים והתקנים המוצעים באתר, שינוי וביטול שירותים ותכנים קיימים, התאמת תכנים ושירותים מוכרים. וטעמם, למטרות שיווק ו/או פרסום ו/או קידום מכירות ו/או מכירות, למטרת פניה לנרשמת בכל דרך בנות בדרך של דיוור ישיר של חומר לשיווקי ופרסומי ו/או אחר בכל אמצעי תקשורת ו/או טכנולוגיה ישנו ו/או שיפותחו כרגע, אך לא רקSMS / דוא”ל/ ווטסאפWhatsApp לרבות באמצעות טכנולוגית "עוגייה" (Cookies) לצרכי עידוד נאמנות, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש מקוון אחר בקשר לנושא שיווקי ו/או לנדריקים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות וכד'.
החברה תמסור פרטים בבקשה גם לאנשים אחרים ככל שתידרש לעשות כן על פי דין ו/או לפי דין ו/או לצורך סיוע לאכיפה ממשלתיות ו/או לצורך הגנה על ביטחון ושימוש מידע באתר ו/או אם תתמזג עם גוף אחר ו/או תמזג את הפעילות עם פעילותו של גוף אחר וככל שהמידע יועבר לאותו גוף שיקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות פרטיות ו/או אם תעלה טענה ו/או יתעורר חשד אצל החברה כי הנרשמת ביצעה מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או אפשר לעשות עסק ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים ו/או חשד כי משתמשת ביצעה שימוש בו משום לאפשר, לעזור ו/או לעודד ביצוע של מעשה בלתי חוקי ו/או בקשת כמעשה בלתי חוקי ו/או שימוש בלתי חוקי ו/או שימוש שיש בו. משום הפרת תנאי תנאי התקנון ו/או כל הסכם עם החברה.
החברה תהא רשאית לעשות שימוש ב-“עוגיות” עוגיות (קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים, על ידי האתר, על הכונן הקשיח של המחשב של המשתמש באמצעות הדפדפן) או טכנולוגיות דומות – לצורך בין היתר, תפעול השוטף והתקין של האתר, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות הפעלה באתר, פרטים תואמים, התאמת להעדפות אישיות של סיוע, לצורכי אבטחת מידע, שיפור חווית משתמש, לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולמנוע מהמשתמש את הצורך להזין את הפרטים האישיים בכל כניסה לאתר. דפדפנים מודרניים יכולים לקבל את העוגיות אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדקי בעזרה של הדפדפן שבו את המשתמשת.
הסכמת הלקוח לקבלת דיוור, תהווה הסכמה לקבלת דיוור של פרסומיים, מבצעים, הטבות, שת"פים ועדכונים שונים בקשר עם המותגים והמוצרים באתר, האתר והשירותים הניתנים בשילוב. הפניה והעדכונים ייעשו בטכנולוגיות ובאמצעות התקשרות עם לרבות כאלה שיפותחו, למשל: דואר אלקטרוני והודעות כתובות לטלפון הנייד (SMS/WhatsApp)
108. הסכימה חברת מועדון לקבלת דיוור, או לא הודיעה על סירובה לקבלת דיוור, רשאית היא, בכל עת, להודיע לחברה על סירובה לקבלת הדיוור. הודעת הסירוב תינתן בכתב, לחילופין באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.
החברה מעמידה לרשות קהל לקוחותיה, מספר אפשרויות לשם הסרתם הדיוור שנשלח על ידה: א. להסרה מדיוור למייל: באמצעות שליחת דוא”ל לכתובת talyon.jewelary@gmail.com או על ידי פניה אל שירות השירות של החברה. ההסרה תתבצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת בקשת הסרה.
שירותים לקוחות
talyon.jewelary@gmail.com - או במייל לכתובת
שעות הפעילות – ימי א׳ עד ה׳ בין השעות 09:00 – 16:00